路地の奥のリノベーション済み京町家に猫と共に暮らしています。
近場に訪問作業に行ってきました。
在来線を乗り継いで、ドア to ドアで約2時間
途中の乗り継ぎにワナがありました…
いや、私が見落としてただけですが、乗り継ぎ駅が直結してなかった！
徒歩8分の距離で、乗り換え時間は10分
道を間違えたら、乗り遅れる！
幸い改札は1か所だったけど、出口は2方向。
駅員さんに出口を確認して、乗り継ぎ先駅への道順を大まかに教えてもらいました。
歩きながらGoogle MAPを起動して、現在地を確認しながら移動です。
土地勘のない場所で、時間に余裕がないから結構あせりましたわよ。
なんとか遅刻せずにすみました。
在宅勤務続きで、ややたるんだ生活に慣れていたわたくしは、客先に到着した時点で、一仕事終えた気分になりましたYO！
ところが、訪問先で、予定の作業を行っていたところ、仕事用の携帯に着信が。
別のお客様から、トラブル対応依頼の連絡です！
電話で話を聞くだけでは、状況がよく分からない。
とりあえず、表示されているエラーメッセージの画面イメージと、訪問作業の報告書をメールで送ってもらい、お昼休憩中に確認することになりました。
訪問中のお客様の依頼の作業もやらないといけないし、電話連絡があったお客様先を訪問したのは約1年前だから、環境なんて覚えていません。
当初予定していた作業でトラブルが発生したら、もうアウトだった気がしますが、こちらは順調に進み、電話問い合わせの方は、エラーメッセージを見て復旧方法の見込みがついたので、メールで回答。
無事に解決いたしました。
久々に仕事でクタクタに疲れましたorz
今回得た教訓は、面倒でも報告書は詳しく書こう！
過去の報告書は、未来の私を助けてくれる。
そして、バックアップは大事だよ！
疲れたけど、脳みそにはいい刺激になったかも^^;
Amazonのブラックフライデーで、お得な価格になっていたので定番品を購入しました。
本に掲載していただきました。
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